Teslimat süresi 2 ile 5 iş günü arasındadır. Hafta içi gelen tüm siparişleri 24 saat içinde kargoya vermeyi hedeflemekteyiz. Teslimat süreleri; ödeme onay süreçleri ve mücbir sebeplerden kaynaklanabilecek gecikmeleri kapsamamaktadır.
Bazı teslimat hizmetleri, teslimat sırasında kimlik doğrulaması gerektirmektedir. Kargo şirketinin belirlediği süre içinde (genellikle 7 gün) teslim alınmayan paketlerin yeniden gönderimi için oluşacak masraflar müşteriye aittir.
İadelerin, paketiniz teslim edildikten sonraki 14 gün içinde yapılması gerekmektedir. 14 günlük sürenin sona ermesinden sonra herhangi bir iade veya değişim yapılmayacaktır.
İadeniz depomuza ulaştıktan sonra geri ödemeniz genellikle 7 gün içinde yapılır. İşlemin banka sistemlerine yansıması için lütfen 30 güne kadar süre tanıyın. İade işlemini başlatmak için [email protected] adresine fatura veya satın alma belgenizle birlikte e-posta göndermeniz gerekmektedir.
Teslimat sırasında hasar görmüş bir ürün alırsanız, bu durumu kanıtlayacak fotoğraflar çekmeniz ve hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
Paketin teslim alma noktasından alınmaması durumunda süreç şu şekilde işleyecektir:
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.